Od 13 do 17 hodin je v Řecku polední klid a obchody jsou zavřené. K exotice jižních zemí patří i hmyz (například komáři) , pokud jej nemáte zrovna v oblibě, přibalte prostředky proti hmyzu.

Nezapomeňte na kvalitní opalovací krém, své léky. Doporučujeme Vám vzít si i toaletní papír, pytle do odpadkového koše, staré prostěradlo nebo rohož na písečnou pláž.

Pokud si budete vařit sami na apartmánu, počítejte s tím, že vybavení nádobím je skutečně jen základní (hrnec, jedna pánev, skleničky, talíře, příbory, nádoba na vaření kávy). Vezměte s sebou mycí prostředky na nádobí (písek na nádobí, houbičku, utěrku)
Úřední řečí je zde řečtina, domluvíte se zde i velmi dobře anglicky. a hlavně v 90% obchodů a restaurací hovoří česky. Mají česky psaný jídelníček.

Elektrické rozvody mají 220 V, zásuvky odpovídají evropské normě.

V Řecku můžete uskutečnit mnoho zajímavých nákupů (zlato, šperky, umělecké předměty z alabastru, kožichy a podobně.)

Vzájemný vztah a právní poměr mezi cestovní kanceláří (dále jen CK) a zákazníky jako účastníky zájezdu se řídí ustanovením Občanského a Obchodního zákoníku.

I. Úvodní ustanovení

CK je pojištěna proti úpadku dle zákona 159/99 Sb. pojistnou smlouvou u Evropské pojišťovny a.s. Doklad o pojištění obdrží každý objednavatel zároveň s potvrzenou cestovní smlouvou. CK zajišťuje zájezdy, přičemž předmětem zajišťování jsou přepravní, ubytovací, stravovací a jiné služby.

II. Vznik smluvních vztahů

1. Smluvní vztah mezi zákazníkem a CK vznikne na základě písemné smlouvy podepsané přímo v CK, zaslané poštou a následně potvrzené v CK, dále jen průkazná a závazná i smlouva zaslaná internetovou poštou a následně potvrzená v CK, Je-li cestovní smlouva vyplněna neúplně, nebo v rozporu s těmito všeobecnými podmínkami, je CK oprávněna nabídnout zájezd jinému zájemci.
2. Podmínkou platnosti smlouvy je nutnost uhrazení 50% ceny zájezdu a služeb klientem objednaných při nahlášení na zájezd a doplatku 50% do termínu uvedeného na cestovní smlouvě. Cestovní smlouva platí i pro osoby uvedené na formuláři. Za smluvní závazky dalších přihlášených na cestovní smlouvě ručí první uvedený klient – objednavatel, jako za své vlastní. Podpisem cestovní smlouvy se tyto všeobecné smluvní podmínky stávají pro klienta závazné.
3. CK upozorňuje, že katalog zájezdů je vydáván s předstihem, CK si proto vyhrazuje právo na změny údajů uvedených v katalogu týkajících se změny zájezdu, odjezdu a možností zájezdů (možnost v dalším roce širší nabídky). V tomto případě, pokud se ceny v katalogu a cestovní smlouvě odlišují, platí vždy ceny uvedené v cestovní smlouvě. CK si rovněž vyhrazuje právo na jednostranné zvýšení ceny do 30 dní před nástupem na zájezd a to v případě, kdy po stanovení ceny zájezdu v katalogu dojde ke změně cen za dopravu, případně ke změně směnného kurzu české koruny vůči EURU o 10%. Takto upravené ceny jsou platné dnem vyhlášení.

III. Cena zájezdu, platební podmínky

1. Smluvní cenou zájezdu se rozumí smluvní cena, kterou CK potvrdí klientovi na cestovní smlouvě, kde se smluvní strany dohodly, že ceny jsou smluvní mezi CK a klientem.
2. Smluvní strany se dohodly, že v případě slevy, které vyhlašuje CK po datu podpisu cestovní smlouvy, nezakládají právo klientovi na zlevněnou cenu. Veškeré ceny vyhlašované v katalogu na prodej do konce roku před sezónou platí pouze pro dobu uvedenou v katalogu.
3. V případě nedodržení termínu úhrady ceny zájezdu, nebo její části klientem v dohodnutých termínech, je CK oprávněna jeho účast na zájezdu jednostranně zrušit s tím, že náklady spojené se zrušením účasti (storno poplatky) hradí klient. Bez zaplacení celkové ceny zájezdu do data určeného na cestovní smlouvě, nemá klient nárok na poskytnutí služeb.
4. V případě jednostranného zvýšení ceny zájezdu z výše uvedených důvodů (změna kurzu EURO…) CK písemně oznámí klientovi výši a důvod tohoto navýšení a vyzve jej k doplacení zvýšené částky, nejpozději do 30 dní před nástupem na zájezd.

IV. Odstoupení od cestovní smlouvy ze strany zákazníka, ze strany CK, storno poplatky, změna účastníka

1. Klient má právo zrušit cestovní smlouvu s CK a to zásadně písemnou formou kdykoliv před zahájením zájezdu. V případě, že klient cestovní smlouvu zruší uvedeným způsobem, je povinen uhradit CK následující storno poplatky:
   1. 20% z celkové ceny uvedené na cestovní smlouvě, pokud dojde ke zrušení dříve než 30 dní před datem odjezdu zájezdu
   2. 50% z celkové ceny, pokud dojde ke zrušení cestovní smlouvy mezi 19-20 dnem před datem odjezdu zájezdu
   3. 80% z celkové ceny, pokud dojde ke zrušení mezi 21-8 dnem před datem zájezdu
   4. 100% z celkové částky v době kratší než 7 dní před datem odjezdu zájezdu, nebo se klient nezúčastní vlastní vinou, např. nedostavení se k odjezdu zájezdu, nebo porušení celních a pasových předpisů, případně jiných zákonů.
2. V případě, že na stornované místo zajistí objednavatel náhradníka, nebo požaduje přeložit termín zájezdu, účtuje CK storno poplatek 500,-Kč na osobu.
3. Storno poplatky se počítají z celkové částky uvedené na cestovní smlouvě.
4. CK je oprávněna zejména v případech, které nemůže ovlivnit (změny u zahraničních partnerů, dopravců, stornování většího počtu účastníků zájezdu apod.)
   • zrušit zájezd s tím, že bude klientovi vrácena celá částka za zájezd
   • přesunout datum odjezdu
   • změnit cenu
5. V případě zrušení zájezdu, přesunutí odjezdu více než 12 dní nebo navýšení ceny více jak 10% má zákazník právo od smlouvy písemně odstoupit a vzniká mu nárok na vrácení celé zaplacené částky.

V. Práva a povinnosti klienta, cestovní doklady

1. Klient má právo:
   • vyžadovat poskytnutí služeb uhrazených CK dle cestovní smlouvy
   • reklamovat případné vady poskytnutých služeb
   • veškeré reklamace a vady uplatňuje klient v místě pobytu, jestliže nebyla vada odstraněna, je k řádnému uplatnění reklamace nutný písemný reklamační zápis, potvrzený majitelem ubyt. K komplexu, případně jeho zástupcem v místě pobytu, a uplatnění reklamace do 3 měsíců po návratu u CK. Na pozdější připomínky nebude brán zřetel. Reklamace musí obsahovat určité a srozumitelné údaje a porušení závazku z cestovní smlouvy, včetně důkazů (zejména reklamační zápis), dále v písemné reklamaci klient uvede jaký nárok vůči CK uplatňuje. CK rozhodne o reklamaci do 30 dnů od jejího doručení, s tím, že se CK s klientem dohodly, že pokud je třeba k vyřízení reklamace součinnost třetích osob, případně zjišťování v zahraničí, prodlužuje se reklamační lhůta na 60 dní. CK uzná za oprávněnou pouze takovou reklamaci, kterou uplatní klient řádně, shora uvedeným způsobem. CK upozorňuje, že neručí za kvalitu cizích služeb u akcí, které si klient objedná na místě pobytu (např. výlety atd.)
   • být seznámen se všemi případnými změnami programu zájezdu
   • kdykoliv před započetím zájezdu za předpokladu dodržení stornovacích podmínek odstoupit od cestovní smlouvy
2. klient je povinen:
   • dodržovat všechny podmínky zájezdu, hlavně týkající se doby odjezdu na zájezd, podmínky ubytování, včetně včasného předání apartmánu v den odjezdu
   • svým chováním nerušit ostatní klienty
   • v případě nerespektování výše uvedeného je CK oprávněna vyloučit klienta bez náhrady nevyčerpaných služeb ze zájezdu
   • CK nenese žádnou odpovědnost za případné finanční škody v případě, kdy klient ztratí, či mu jsou odcizena zavazadla či doklady
   • si pro zpáteční cestu sám na své náklady opatřit náhradní doklady v případě ztráty
   • předat ubytování v takovém stavu v jakém jej převzal při příjezdu (způsobí-li klient nebo osoby s ním ubytované na ubytovacím zařízení škodu, je povinen tuto škodu neprodleně oznámit zástupci CK v místě pobytu a následně, nejpozději do odjezdu z ubytovací kapacity, škodu v plné výši uhradit)

VI. Pojištění a vyšší moc

• CK je řádně pojištěna proti úpadku, což lze ověřit v CK, s potvrzenou smlouvou Vám zasíláme i doklad o pojištění o pojištění, eventuálně můžete najít naši CK na stránkách ministerstva financí pod adresou: www.pojistene-ck, přesněji: ck POOL a naším obchodním názvem Hana Repkova CK LOTOS
• pojištění léčebných výloh v zahraničí lze přiobjednat v CK, není v ceně zájezdu
• v případě stávky, válečného stavu, povstání, vzpoury, přírodní katastrofy, špatného počasí, zpoždění autobusu z důvodu hustého provozu či zdržení odbavování na hranicích, CK nepřebírá odpovědnost za škody a důsledky plynoucí z výše uvedených mimořádných okolností a klient nemá nárok na slevu z poukazu

VII. Závěrečná ustanovení

• podpisem cestovní smlouvy klient jednoznačně prohlašuje, že byl úplně, řádně a srozumitelně informován o všech skutečnostech, které mohly mít vliv na jeho rozhodnutí o koupi zájezdu, že si řádně přečetl jak tyto všeobecné smluvní podmínky, tak zaslaný prospekt eventuálně jeho obdobu na internetových stránkách a základní informace uvedené na rubu cestovní smlouvy.

Tyto všeobecné podmínky vstupují v platnost od 1. 10. 2003 a platí do odvolání.